请问正在新竹丽晶做月子或最近入住的妈妈?

9/3刚出关, 请问版主要求有哪些?

两年前也在这做了第二胎的月子,龙宝那年未满三个月时,其他几家听到我的预产期就说881了,

只剩这家第二柜的房型可订,再加上离娘家很近, 就订了 ,

今年不小心来的老三, 只参观过新开幕的安X, 因接待的态度问题, 马妹爸就决定还是回丽晶,

两次的入住都是没有房,  但龙宝时候, 丽晶客服在我进开刀房时,接到爸比电话,依合约解释,暂时需安排惠X的房间给我们,OOXX的, 像之前站上有人留过的不好经验一样, 但是可能巴比够兇吧, 直接找执行长, 努力后顺利入住, 马妹就吃瘪了, 虽是马妹自己提前一个月, 但这次吵不到了,晚三天才有房住

入住后基本都有, 所以问版主有什么样的要求? 母婴亲子同室的卫教吗?

还是餐食?婴儿照护的专业知识吗? 还是环境安静?

我一次住二楼一次是一楼 , 没有遇过住顶楼的吵闹声, 不过再顶楼借阅杂誌时,顶楼上的锅炉还是马达之类的声音真的是满吵的, 

餐食第一次住觉得好好吃,菜色都很有变化,这次都快哭了, 如昨下午的麦片是加红枣,今早又是麦片只是改加红豆,  午餐松阪肉片汤, 晚餐一样是松阪肉, 但变成炒青菜,

两次都不选母婴同室,只有婴儿室消毒的半天让宝宝回房间, a每周两次的小儿科医生检查,只有第一次有主动告诉我宝宝OK, 全托婴儿室护理人员照顾,也还没啥状况

上次觉得每天都有好几次进房,客服,送餐房务,刚要睡就有人进来,实在觉得有被打扰,

这次有改, 送早餐即顺便收洗澡用的大风草水桶, 送午餐再收早餐餐具, 送下午点心在顺便送大风草水,

之类的, 减少进房次数,

大致上每位员工都很亲切有礼,包含送餐人员房务人员

以上个人经验

有鑒于大宝（龙年）太晚定月子中心以至于一位难求的状况，

这次在怀孕满8周后，

就赶快安排参观沁月、祐康、丽晶以及我们家附近的玺悦（惠生第一胎就参观过），

怕的就是会定不到月子中心。

其实第一胎在宝儿做月子的经验很不错，

原本也想回去宝儿继续做月子，

但碍于宝儿空间较不方正，

我又有极大可能必须带着大宝一起做月子，

因此只得先将宝儿列入备案。

在参观时，感受到副执行长的热心，

也觉得宽敞、方正的空间很适合有大宝的我们，

加上周遭有两个朋友第一胎也是在丽晶，

她们觉得大致上ok，没特别好但也不糟，

怕定不到的我们隔周马上就去下定了！

但从生产的那天开始，仿佛一切都不是那么顺利，

产后虚弱的我和老公被没安全感而歇斯底理的大宝折腾到不行，

下午2、3点打电话告知丽晶已在医院待产，

没想到却被告知因为食物已烹煮来不及，要请我们晚餐看看能否买粥自理，

合约上没注明清楚，但我想我也没办法控制几时要生，

建议和我一样属于急产体质的妈妈若住房天数达到可赠送住院餐的话，

要多留意合约赠送的内容。

到了丽晶，做了忧郁症测验，我应该已经有轻微忧郁倾向了，

（这又是另一段落落长的故事)，

每日来房间的客服只有在前几天有稍微关心一下我的心情， 

然后2个礼拜后，说我的测验不合格，所以要重做，

还好我自己调适的不错，第二次测验有合格。

接下来就以下面几点说明我「个人」的感受。

客服：

       有碰到少数几个不错的客服，大部份客服进来都是照着量血压、绑束腹带、走人的流程走，和我第一胎做月子遇到亲切、主动聊天的的护理人员不太一样。另外，有一位客服每次都没洗手就直接摸我正在挤奶的胸部，感觉不舒服又很髒，员工训练应该要更彻底扎实。

       另外不知是不是满床大家都忙，很多事情感觉没有告知清楚，我到退房前一周，才知道原来可以紫外线消毒房间，打扫人员是说因为有些妈妈不喜欢紫消，但应该告知让妈妈自行决定，先前住的月子中心一周固定时间换床单加紫消的做法我觉得很不错（紫消时妈妈先到别的房间休息）。

房间：

       房间水龙头的水一打开就能装沖洗瓶清洗会阴，是相当方便的一点！我原本入住5楼，但一直听到楼上传来嗡嗡声，住第二天我就头痛得不得了，上网查才知道是因为顶楼水塔的问题，还不错的是第四天就让我换到2楼的房间，但惨的是楼上的小孩很吵，有时晚上10点、11点都还有跑步的声音，根本无法休息，楼上或许是半夜亲餵的妈妈或是餵配方奶的妈妈，但我要顾大宝，还得半夜起来挤奶，实在是很受不了，反应几次似乎效果也很有限。

       建议非得带大宝到月子中心的妈妈要多顾虑她人感受，不要将自己的方便建立在别人的不便上，毕竟花钱去月子中心就是想好好休息！（白天的吵闹我很努力忍耐，即便我跟大宝午睡时常听着楼上的跑步声休息，但晚上就真的很无法接受，然后客服还跟我说就像大楼隔音不好一样，难免会有声音，所以就是叫我忍耐就对了？！退房前我又反应了一次，竟然还问我，我们家楼上会不会很吵？难道「吵」才是正常的？还跟我说他们家楼上也会吵！还跟我分享她会把电视声音开大声，但这不是会吵到邻居吗？@@）（只能说说话跟同理心真是门艺术）

中医：

       周三固定中医来诊，我进来时是周二，但因中医有事已经提前到周一看诊，所以等于我要等到隔周三才能看中医，隔周三看完中医才能喝中药，在这之间的9天除了一碗中药都没喝到，连泌乳茶都是自己主动跟客服要来的，生化汤则在产后第14天喝，我对中药不懂，想请问这样是正常的吗？第一胎月子中心则是在确定没有吃子宫收缩剂后就喝生化汤了，也不用等到中医来。( 询问客服的结果是说都要等到中医看过）

婴儿室：

       婴儿室的护士工作大概真的很忙又累，加上又不是固定哪个护士照顾宝宝，之间好像也没什么交接，每次问宝宝状况几乎一问三不知。口头请护士帮忙的事常忘记（或是没做？！），我在推车上贴了便条纸画了重点，还是会不小心忘记，然后问我：「妈妈，妳有交待吗？！」

       不过先前在网路上的红屁股倒是没碰到，顶多在第三周开始，肛门比较红，然后第三周开始脸上冒满热疹，问了护士怎么会这样，都是笑笑的没回答，好不容易有一个护士说：「可能是因为哭太久了！」我并不是特别介意孩子得到热疹，但对孩子状况一问三不知的状况是我不太能接受的！（或这才是常态？）第一胎月子时护士都会主动告知小孩状况，相较起来较令人放心。

       另外建议婴儿室的奶瓶奶嘴应该要定时汰换，奶嘴洞破到奶水呈一直线倾洩，这是「灌奶」不是餵奶吧！另外还有一件让我很不舒服的事情，有一天护士打电话来说弟弟在哭提早醒了要餵奶，但推过来后弟弟一直睡，根本没醒（也还不到喝奶时间，硬挖起来喝奶也怪），但因为大宝睡觉时间到了，老公还要回公司加班，因此将这状况告知护士，请护士推回去若弟弟醒了再瓶餵，结果护士脸色难看的推着弟弟走了，连老公都感觉的出来护士在不高兴，我本来是觉得对护士不好意思（这情况也是第一次，已经住到第四个礼拜，平常我们有空也会推小孩回去，因为知道护士辛苦，能顺手帮忙我们也很乐意），但护士有必要摆出这么明显的脸色吗？！真的是又气又伤心。@@

       还有奇妙的一点，拿去冰要给弟弟瓶餵的奶竟然不见了！发生两次打电话来说没有母奶的状况，请护士帮忙找一下，又打电话来改口说有找到冷冻的，我问：「是我冷冻的母奶吗？」果然又是一问三不知，挂掉电话找一找之后，又打电话说可能是护士看日期快到了，所以冷冻起来，总之就是罗生门事件。（我很确定当天才拿了6瓶奶回去）

       第四周，一早宝宝推来亲餵时发现宝宝在咳嗽还一直打喷嚏，我询问护士前晚是否有咳，护士又是一问三不知，但却告诉我，这样宝贝要送到隔离室隔离，宝宝几乎是在婴儿室照顾，但却对婴儿状况很不了解，怎么会连咳嗽都还要我主动询问，然后第一反应就是隔离。

       退房前几天，请护士来教新生儿沐浴时，护士说：「不好意思，下午宝贝哭很久，才发现他脚的大姆磨破了。」当天早上10点多我亲餵，中午12点多快1点才把宝宝推回去，婴儿的皮肤很嫩我知道，但要磨出一片破皮，也不是几分钟的事情（有拍下照片），而且是怎么磨破的？！包巾？浴巾？小床？衣服？我真是百思不得其解。虽然我当下不是很舒服，但因为护士有主动告知，我也理解照顾孩子难免会有疏失，因此倒是还能接受。真正在意的其实是护士是否观察了，并且告知了的态度。不过那几天刚好弟弟喝奶中、喝奶后都大吐奶，护士帮了不少忙。

饮食：

       菜色还算有变化，只是个人不太喜欢食物太多勾芡，但这里的菜蛮多都有勾芡的口感，猪肉的部份则常吃到很柴的肉或都是很肥的肉，中药炖品味道偏淡，饭偏乾硬，青菜梗也很硬！但食物因个人喜好不同，就不多着墨了！

       只是到快出关时，我疯狂的想吃麻油腰花汤，还叫老公买回来给我吃，因为在月子中心都没吃到，朋友还说我怎么这么可怜！（快退房的前几天晚点终于吃到一碗有四块腰花的汤了）

心得：

       若是大宝还没上学且很黏妈妈的话，这里的室内空间蛮适合的（但前提是不要干扰其他产妇休息），如果没有一定要带大宝做月子，倒是可以多参观比较。

       有一天我的餐点其中一样菜里面竟然有一大块盐巴，接电话的客服刚好是很热心的客服，执行长也马上来处理，有时候在意的其实是态度，我自己也是做「面对人」的工作，我相信客服及婴儿室的护士工作一定辛苦，但「将心比心」真的很重要！

我也是订明年去丽晶，昨天有去御英园看觉得空间太小@@但照顾蛮充足的听亲戚说月子餐好吃，现在看完真的有点犹豫⋯

我觉得这些不可能十全十美，但楼上妈妈说的都是可以改善的事，主要是他们愿不愿意改正。像是吵我就没办法接受@@如果人员可以去跟楼上妈妈提醒一下应该就没问题阿⋯但是一直吵到出月子这也太⋯。