电脑高手妈拜託帮我

我有一台台银的读咖机之前拜託朋友帮我安装有使用过一次没问题我没有一直插着收起来了可是后来要使用又不能用了电脑说读卡机没接上(我已经接上了卡片也插好了)所以我没办法转帐银行有付一张很小的光碟但是我家的光碟机是吸入式的所以我没办法用那片光碟总之我就是不会用啦读卡机不能连线就对了可是之前可以用拜託妈妈帮我一下我电脑很差不会用