常常看讨论区,很多妈妈们的口才都很好又见多识广,所以想请教一下:
我快被一个客人气死了
是这样的,有一个50几岁的客人从事保险业,夸口很多大老闆都是他的客户,相当自负
他来买彩劵都是写一大堆号码要我帮他打,不自己写也就算了
打完彩劵给他都还要自己核对完才要给钱(这当中我还要接收其他客人还得记得跟他收对钱不然要赔自己)
我曾经跟他说过「你先结帐,如果我把你的号码打错我一定重新打给你」
但是他就说「妳先等一下我先看」就是不先结帐
昨天大乐透很多期生意很好,客人在排队
我跟他说「今天客人比较多可不可以请你先给钱」
居然给我装做没听到,硬是彩劵拿过去先看。也不管其他客人都在看他
虽然他一次都买个7'8百
但是真的很讨厌
我想强硬一点得罪他,但是又怕他跟我吵我该怎么回应?
比如你不是赚很多干麻跟我们为难?之类的(这句好像有点无力)
今天礼拜三,他有可能会来好怕看到他
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